1.INTRODUCCIÓN

El presente documento de Condiciones Generales de Venta, en adelante CGV, conjuntamente con los documentos en él mencionados, establece las condiciones por las que se rige la compra de productos en la web www.pedalesbeer.com titularidad de AUGUSTO NEHUEN PEDALINO (en adelante PEDALES BEER COMPANY) con domicilio en CALLE VISTA ALEGRE 15 – 39500 CABEZÓN DE LA SAL y con dirección de correo electrónico: pedalesbeer@gmail.com

Le rogamos que lea atentamente las CGV antes de utilizar esta página Web .

Al utilizar esta página Web o hacer un pedido de compra a través de la misma, queda vinculado a estas CGV, que podrían ser modificadas, pero le serán aplicables las CGV vigentes en el momento de uso de la página Web o en el momento en que se solicite la adquisición de productos.

El USUARIO puede acceder, imprimir, descargar y guardar las Condiciones Generales de Venta en todo momento. Estas Condiciones estarán permanentemente accesibles en el Sitio Web a través del enlace www.pedalesbeer.com/condiciones

Los elementos de la Web, así como los productos que aparecen a la venta han sido creados originalmente en su idea, imagen, sistema de producción, etc., expresamente por nuestra empresa. Queda expresamente prohibida la reproducción, publicación, transmisión, modificación o la distribución por cualquier medio de cualquier elemento de este sitio Web. Las fotografías, imágenes, ilustraciones, diseños, gráficos, iconos y cualquier otro elemento que forme parte de la Web son propiedad exclusiva de PEDALES BEER COMPANY.

2. CELEBRACIÓN DEL CONTRATO DE VENTA

Los productos y servicios a la venta y que serán objeto del contrato, junto con las características principales de los mismos y su precio aparecen en pantalla.

PEDALES BEER COMPANY. se reserva el derecho de decidir, en cada momento, los productos que se ofrecen a los Clientes. De este modo, PEDALES BEER COMPANY. podrá, en cualquier momento, añadir nuevos productos a los ofertados actualmente. Asimismo, PEDALES BEER COMPANY. se reserva el derecho a retirar o dejar de ofrecer, en cualquier momento, y sin previo aviso, cualesquiera de los productos ofrecidos.

Las CGV regulan la relación de venta a distancia entre PEDALES BEER COMPANY. y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal (Reglamento (UE) 2016/679), la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico y la Directiva 2009/22/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 23 de abril de 2009, relativa a las acciones de cesación en materia de protección de los intereses de los consumidores.

Una vez dentro de www.pedalesbeer.com y para acceder a la compra de los distintos productos, el Usuario deberá seguir todas las instrucciones indicadas en el proceso de compra, lo cual supondrá la lectura y aceptación de todas las condiciones generales y particulares fijadas en www.pedalesbeer.com

Para realizar pedidos telefónicos o en nuestra web, debe ser mayor de edad, ostentar capacidad de contratar y podrá elegir si desea registrarse o no como usuario. Tendrá que registrarse eligiendo un usuario y una contraseña, e indicarnos sus datos fiscales para facturación y entrega (nombre, apellidos, DNI, domicilio, correo electrónico y teléfono).

En caso de sospechar que el pedido ha sido realizado por un menor de edad, si bien no será responsabilidad de PEDALES BEER COMPANY., ni la comprobación de veracidad, ni efectos derivados, la compra podría ser anulada por parte de PEDALES BEER COMPANY. y se podrían adoptar las medidas de precaución establecidas legalmente para información de padres o tutores.

No estaremos obligados a suministrarle ningún producto que pudiera haber sido parte del pedido pero que no se encuentre detallado cuando le confirmemos el suministro del mismo.

Para comprar en nuestra web, deberá seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en «Realizar pedido».

Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación, de la que será informado a través de un correo electrónico o aviso con la confirmación de la venta, en el que le confirmamos que el pedido está en trámite o se ha tramitado. Este correo electrónico, o aviso, es considerado la confirmación de la venta.

El contrato será archivado en formato electrónico. Asimismo, es recomendable que imprima y/o guarde una copia en soporte duradero, así como también del comprobante de recepción enviado por PEDALES BEER COMPANY., por correo electrónico.

3. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS.

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad y confirmación de los productos por nuestra parte. 

A efectos de las presentes CGV, se entenderá que se ha producido el pedido, en el momento de envío por nuestra parte del email, con la aceptación del mismo. Normalmente nuestro tiempo de confirmación es muy breve o incluso, inmediato.

En este sentido, si de modo excepcional, una vez realizado el pedido, se producen dificultades en cuanto a alguno de los productos que solicitó, nos reservamos el derecho de informarle sobre alternativas que pudieran resultar de su interés. Si no desea hacer un pedido de esos productos sustitutivos, le reembolsaremos cualquier cantidad económica que pudiera haber abonado. En cualquier caso, un retraso en la confirmación respecto a los plazos indicados no dará derecho a exigir indemnización alguna.

4. PEDIDOS Y GASTOS

Directamente puede contactar con PEDALES BEER COMPANY del siguiente modo:

Vía email: pedalesbeer@gmail.com.
Whatsapp: 671 882 037 
La empresa se compromete en contestar en un período de 24-48 horas.

Podrá realizar realizar pedidos on line desde cualquier punto geográfico, independientemente de su país de origen o conexión a internet. Le informamos de que realizamos entregas UNICAMENTE en España Peninsular para artículos físicos y al resto del mundo para artículos digitales como Bonos y Membresías. Si desea realizar pedidos a alguna de las zonas que aún no tenemos disponible, le rogamos contacte con nosotros utilizando cualquiera de los medios disponibles.

Necesitamos de 1 a 2 días de preparación del pedido desde que lo recibimos. Una vez preparado, todos nuestros pedidos se entregan vía mensajería, en un plazo máximo de 24-72 horas. Este plazo varía en función de la modalidad de envío escogida tal y como especificamos más adelante.

Para que sus envíos puedan ser entregados dentro del plazo establecido asegúrese por favor de que los datos de su dirección y teléfono móvil de contacto de su pedido son correctos. En el caso de proporcionar datos erróneos o incompletos a efectos del cómputo del plazo de entrega se entenderá realizado el pedido en el momento que nos facilites los datos correctos.

Por otra parte, es posible que a lo largo de la entrega, se produzcan retrasos sobre todo en épocas de alto volumen de ventas, tales como rebajas, Black Friday, Navidad, condiciones meteorológicas adversas, etc. En tal caso, PEDALES BEER COMPANY no se hará responsable de dichos retrasos puesto que son causas ajenas a nuestra voluntad.

Realizamos nuestros envíos con Correos.

Modificación de su pedido

Una vez que usted haya realizado su pedido y se haya autorizado su pago, normalmente no podrá modificar su pedido. Si por haber cometido por su parte algún error, desea modificar su pedido, usted podrá ponerse en contacto con PEDALES BEER COMPANY., pero no podemos garantizar que podamos procesar sus cambios, ya que puede haberse iniciado la preparación de su pedido, o incluso haber salido de nuestras instalaciones para su entrega a domicilio.

5. PRECIO

Conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, la presente Web facilita información clara y exacta sobre los productos ofrecidos y su precio, indicando que incluyen los impuestos aplicables y, en su caso, el importe de los gastos de envío.

La empresa se reserva el derecho de modificar el precio y la disponibilidad de los productos de la presente web.

El precio de cada producto será el que se estipule en cada momento en nuestra página Web y se expresa en Euros (€), como moneda. A pesar de que intentamos asegurarnos de que todos los precios que figuran en la página son correctos, pueden producirse errores.

Si descubriésemos un error en el precio de alguno de los productos que ha solicitado, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o bien anularlo. Si no logramos ponernos en contacto con usted, el pedido se considerará cancelado, se le remitirá un correo electrónico y se le reembolsarán íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas.

Los precios de esta página Web incluyen los impuestos correspondientes (por ejemplo, el IVA). Las ofertas especiales, promociones o descuentos serán válidos hasta la fecha indicada.

En la factura final, se desglosará por tanto el precio del/los productos adquirido/s y los impuestos aplicables, así como los gastos de envío en su caso.

6. FORMA DE PAGO

En PEDALES BEER COMPANY. aceptamos los medios de pagos siguientes:

Tarjeta bancaria: Visa, Visa Electron y Mastercard.
En los pagos con tarjeta el cargo se realizará en tiempo real a través de la pasarela de pago correspondiente, una vez se haya comprobado la autenticidad de los datos comunicados.

Si decide pagar con tarjeta de crédito, una vez introducidos los datos de facturación, deberá introducir los datos de su tarjeta de crédito.

Nuestra empresa utiliza un certificado de seguridad S.S.L “Secure Sockets Layer” protocolo diseñado para permitir la transmisión segura de información. Con el objetivo de dar la máxima seguridad al sistema de pago, utilizamos sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera línea en comercio electrónico. Los pagos mediante tarjeta de crédito se realizarán a través de pasarela de pago, siendo sus datos cifrados bajo servidor seguro del TPV virtual en función de la plataforma de cobro escogida por el usuario, por lo que todos los datos personales que se introducen en dichas plataformas de cobro, incluidas tarjetas de crédito, se envían encriptados (cifrados) a un servidor seguro. Al realizar el pedido usted facilitará los datos de su tarjeta que serán almacenados directamente en la pasarela de pago durante el proceso de compra. No almacenamos información referente a las tarjetas de crédito.

El usuario declara que es el titular de la tarjeta bancaria que facilitó para el pago de los servicios prestados por PEDALES BEER COMPANY y/o que es de un tercero que lo autorizó expresamente para la utilización de la misma.

La factura le será enviada en formato electrónico en PDF tras el envío de la mercancía a la dirección de correo electrónico indicada en el momento del pedido. También puede consultar sus facturas en su cuenta de cliente. No se realizarán facturas en papel.

10. DERECHO DE DESISTIMIENTO, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Según establece la normativa, el consumidor y usuario tendrá derecho a DESISTIR del contrato durante un período máximo de 14 días naturales sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste, salvo los previstos en el art. 107.2 y 108 del RD1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto referido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Esto quiere decir, que puede devolver voluntariamente su producto en los 14 días naturales después de haberlo recibido. Este derecho puede ejercerse sobre uno de los productos, sobre varios, o sobre todo el pedido en su totalidad y sin penalizaciones por su ejercicio de modo que procederemos al reintegro del importe total del artículo, es decir, el coste del producto, no sometiendo el ejercicio del mismo a formalidad alguna, simplemente exigimos que el producto sea devuelto en perfectas condiciones a nuestros almacenes, sin limitar el uso del producto.

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los bienes, según qué condición se cumpla primero. Los gastos directos de la devolución de la mercancía correrán por su cuenta.

Puede iniciar el proceso de desistimiento de compra a la dirección señalada en estas condiciones generales a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico.

Existen excepciones al derecho de desistimiento, tal y como establece el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. El desistimiento no será aplicable, entre otras, en las siguientes circunstancias:

Toda mercancía debe ser devuelta en su embalaje original, en perfecto estado y protegida, evitando pegatinas, precintos o cintas adhesivas directamente sobre la superficie o embalaje del artículo.

Una vez comunicado el desistimiento en la forma señalada, el comprador recibirá vía email las instrucciones para que nos haga llegar los productos a nuestras instalaciones. El usuario deberá enviar los bienes sin ninguna demora, en un plazo máximo de 14 días desde que nos comunique su deseo de ejercer el derecho.

Dado que los gastos de transporte originados por la devolución correrán a cargo del comprador, puede elegir y buscar la agencia que más se adapte a sus necesidades o bien le ofrezca las tarifas más competitivas.

15. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El uso de nuestra página Web y los contratos de compra de productos a través dicha página Web se regirán por la legislación española. Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso de la página web o con dichos contratos será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles, y en particular a los del domicilio del comprador.

Si está contratando como consumidor, nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como tal te reconoce la legislación vigente.

Conforme al Reglamento (UE) nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, ponemos a disposición del cliente el siguiente enlace que permite el acceso a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea, plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea.